77abx নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "77abx" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://77abx.cam ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — 77abx-এ নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ফ্রি-স্পিন বা ক্যাশব্যাক অফার।
• "বেটিং শর্ত" (Wagering Requirement) — বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম বাজির পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা হয়।

২ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত শর্ত

77abx-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77abx সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস সঠিক হতে হবে এবং শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির নামে থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সম্পূর্ণ পরিষেবা পেতে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানার প্রমাণ এবং সেলফি অন্তর্ভুক্ত।

৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

77abx-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর বয়স সর্বনিম্ন ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে, অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা তার নিজ দেশে আইনসম্মত হতে হবে।
• যেসব ব্যক্তি সেলফ-এক্সক্লুশন (স্বেচ্ছামূলক বহিষ্কার) নিয়েছেন, তারা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• মানসিক স্বাস্থ্য বা আর্থিক কারণে জুয়া খেলা নিষিদ্ধ এমন ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

77abx যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট আংশিকভাবে সীমিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নীতি

77abx বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)। VIP স্তরভেদে এই সীমা ভিন্ন হতে পারে।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• সক্রিয় বোনাস বেটিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77abx বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবির আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• সকল বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ৩০ গুণ বেটিং শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হয়।
• একই খেলোয়াড় একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; বেটিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ফ্রি-স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপরেও পৃথক বেটিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• VIP প্রোগ্রামের বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্তরে থাকা সক্রিয় সদস্যরা পাবেন।

বোনাস পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় যোগ্যতার শর্তগুলো প্রতিটি অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। 77abx যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

77abx-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft প্রভৃতি) নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেটি 77abx-এর দায় নয় — সেক্ষেত্রে গেমের ফলাফল সার্ভারে যা রেকর্ড হয়েছে তাই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হওয়ার আগে দেওয়া বাজি নিশ্চিত হলে সেই অডসেই গণনা হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের কারণে অস্বাভাবিক জয়ের ক্ষেত্রে 77abx পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার — যেমন বোনাসের জন্য মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা সংঘবদ্ধভাবে বোনাস নেওয়া।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা সন্ত্রাসী কার্যকলাপের অর্থায়নে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো অননুমোদিত প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অনুচিত আচরণ করা।
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা — যেমন চুরি করা কার্ড বা অন্যের মোবাইল ওয়ালেট।
• কমার্শিয়াল উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

77abx নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা কাগজপত্র সরবরাহ।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ না থাকলে)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে যদি উচিত কারণ থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীকে সুযোগ দেওয়া হবে তার অবস্থান ব্যাখ্যা করার। সঠিক তদন্তের পর যদি লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

77abx নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের হাতে পড়ার ফলে ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, সাইবার আক্রমণ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77abx-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও KYC যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

77abx দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের উৎস হিসেবে থাকে।

• আমরা জমার সীমা, লোকসানের সীমা ও সেশন সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
• স্বেচ্ছামূলক বহিষ্কার (Self-Exclusion) — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে — বেছে নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
• গেমিং সমস্যা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার লক্ষ্য নির্ধারিত।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষের লেনদেনের রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে।
• অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির বিকল্প বিবেচনা করা হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

77abx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পরে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা দেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত। গড় প্রতিক্রিয়া সময় ১-৪ ঘণ্টা।